Expédition et politique de la boutique ( Shipping & Store Policy)

Votre commande sera expédiée dans un délai de 1 semaine après l’achat. Ce délai de traitement est dû au fait que les articles sont fabriqués à la main sur commande.

Une fois l’article expédié, un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail. L’expédition prend généralement entre 2 et 5 jours ouvrables selon votre localisation (cependant, le délai peut varier en fonction de Post Canada).

Pour le moment, nous proposons uniquement l’expédition nationale Canada via ce site. Pour les commandes ou expéditions internationales, veuillez visiter Boutique Alcha sur Etsy.

Remboursements / Échanges / Annulations

Toutes les ventes sont finales. Veuillez noter que je n’accepte pas les retours, remboursements, échanges ou annulations. Cependant, si vous rencontrez un problème avec votre commande, veuillez me contacter à admin@boutiquealcha.com

ou en utilisant le bouton de contact ci-dessous, et je ferai de mon mieux pour résoudre la situation.

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Shipping & Store Policy
Your order will be shipped within 1 week after purchase. This processing time is due to items being handmade to order.

Once the item is shipped, a tracking number will be emailed to you. Shipping usually takes 2–5 business days depending on your location (however, shipping times may vary depending on Canada Post).

For now, we only offer domestic shipping within Canada through this site. For international orders or shipping, please visit Boutique Alcha on Etsy.

Refunds / Exchanges / Cancellations
All sales are final. Please note that I do not accept returns, refunds, exchanges, or cancellations. However, if you have any issues with your order, please contact me at admin@boutiquealcha.com or using the contact button below, and I will do my best to resolve the situation.